Termos de Vendas

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Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nossa empresa, você está participando de nosso "Serviço" e concordando em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos e Condições", "Termos de Serviço"). ”), inclusive pelos termos, condições e políticas aqui mencionados e/ou acessíveis por hiperlink. Estes Termos de Uso se aplicam a todos os usuários do Site, incluindo, sem limitação, indivíduos que são visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou provedores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Uso cuidadosamente antes de acessar e usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do Site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com todos os termos e condições deste Contrato, talvez não consiga acessar o Site ou usar seus Serviços. Se estes Termos de Uso forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a eles.

Quaisquer novas ferramentas ou recursos adicionados a esta loja também estão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode rever a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando tais atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página de tempos em tempos para ver se alguma alteração foi feita. Ao continuar acessando ou usando o site após a publicação de quaisquer alterações, você aceita essas alterações.

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Esta empresa nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

O site acessível pelo seguinte url: www.atelierlilac.com é operado em conformidade com a legislação francesa. O uso deste site é regido por estes termos e condições. Ao utilizar o site, reconhece ter lido estas condições e as ter aceite. Estes podem ser modificados a qualquer momento e sem prévio aviso por parte da empresa Atelier Lilac. O Atelier Lilac não pode ser responsabilizado de forma alguma pelo uso indevido do serviço.

Reservamo-nos o direito de recusar servir qualquer pessoa a qualquer momento e por qualquer motivo.

Você entende que seu conteúdo (excluindo suas informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e que isso inclui (a) transmissões em várias redes; e (b) alterações feitas com o objetivo de adequação e adaptação aos requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações do seu cartão de crédito são sempre criptografadas quando transferidas pelas redes.

Os títulos usados ​​neste acordo são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

Não podemos ser responsabilizados se as informações oferecidas neste site forem imprecisas, incompletas ou desatualizadas. O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser invocado ou considerado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação mais substanciais, precisas, completas ou mais atuais. Se você confiar no conteúdo deste site, o fará por sua conta e risco.

Este site pode conter certos dados históricos. Por definição, os dados históricos não são atuais e são fornecidos apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação nele contida. Você reconhece que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

Os preços dos produtos vendidos são os vigentes no dia da realização do pedido. São denominados em euros. O IVA não é aplicável nos termos do artigo 293.º B do Código Geral dos Impostos. Os preços não incluem despesas de envio (transporte, embalagem e confecção da embalagem de acordo com os valores em vigor) que são posteriormente faturados juntamente com o preço dos artigos adquiridos. Os custos de envio serão indicados antes do registo da encomenda pelo Comprador. Por outro lado, todos os direitos aduaneiros ou outros impostos locais que possam ser devidos são da exclusiva responsabilidade do Comprador e sob a sua responsabilidade. A maisonabben.com de facto exime-se de qualquer responsabilidade legal caso o pagamento dos impostos não tenha sido efetuado pelo Comprador.

Não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros por qualquer alteração de preço ou qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

Fizemos todos os esforços para apresentar com a maior precisão possível as cores e imagens dos produtos que aparecem na loja. No entanto, não podemos garantir a precisão da exibição das cores na tela do seu computador.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar a venda de nossos produtos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição em particular. Nós nos permitimos exercer esse direito caso a caso.

A informação contida neste site é tão precisa quanto possível e o site é atualizado periodicamente, mas pode no entanto conter imprecisões, omissões ou lacunas. Se você notar uma lacuna, erro ou o que parece ser um mau funcionamento, informe por e-mail descrevendo o problema com a maior precisão possível (página que causa o problema, ação desencadeadora, tipo de computador e navegador usado, …).

Qualquer conteúdo baixado é feito por risco e perigo do usuário e sob sua exclusiva responsabilidade. Consequentemente, o Atelier Lilac não pode ser responsabilizado por qualquer dano sofrido pelo computador do usuário ou por qualquer perda de dados resultante do download.

As fotos não são contratuais.

As ligações de hipertexto estabelecidas no âmbito deste site para outros recursos presentes na rede Internet não podem ser da responsabilidade do Atelier Lilac.

CLÁUSULA 6ª IDENTIFICAÇÃO PRÉVIA

Para efetuar uma encomenda, o Comprador deverá identificar-se com o seu endereço de correio eletrónico e palavra-passe. Para qualquer primeira encomenda, o Comprador deve seguir um procedimento de criação de conta indicado no Site.

As informações prestadas pelo Comprador, aquando da receção da encomenda, são vinculativas para este. Em caso de erro na redação dos dados de contacto do destinatário, o Atelier Lilac não poderá ser responsabilizado pela impossibilidade em que possa ocorrer a entrega do produto.

SEÇÃO 7 ENTREGA E DEVOLUÇÕES

Após a confirmação da encomenda, o Atelier Lilac compromete-se a entregar por meio de LA POSTE OU UPS, todas as referências encomendadas pelo Comprador e isto num prazo máximo "a trabalhar em França" informado na ficha de produto dos artigos que compõem a encomenda feita por o Comprador (a menos que especificado de outra forma no site, períodos de férias, períodos de feiras ou períodos de alta atividade).

Perda e/ou Roubo:

Verificado o estado da embalagem antes do recebimento e verificação do conteúdo. Em caso de perda ou roubo de sua compra durante o transporte. O reembolso só será efetuado mediante apresentação do voucher de reserva: notificação da embalagem danificada ou aberta.

Recomendamos que você recuse qualquer pacote aberto ou danificado pela transportadora.

lei de transporte

Sem notificação de reserva de sua parte feita no recebimento de um pacote danificado ou pacote aberto para a transportadora, nenhum reembolso será feito.

SEÇÃO 8 REEMBOLSO

Fazemos o que for necessário para satisfazer o cliente mas se, no entanto, os artigos não forem adequados, o cliente tem a possibilidade, de acordo com a legislação, de devolver os artigos encomendados no prazo de 14 dias de calendário (domingos e feriados incluídos) a partir do seu recebimento, em sua condição e embalagem originais. Jóias não devem ter sido usadas.

Por questões de higiene, os brincos não podem ser devolvidos ou trocados.

Por favor, note que nenhum item será reembolsado ou trocado após este período. O cliente deve ter em conta que isto também se aplica no caso de a montagem ter ocorrido várias semanas após o envio da sua encomenda.

Os itens para os quais o casamento está incluído durante o período de retirada não podem ser reembolsados.

O Atelier Lilac reembolsará no prazo de 30 dias. No entanto, os custos de envio bem como a comissão de reembolso cobrada pela plataforma (5%) não serão reembolsados ​​e ficarão a cargo do cliente.

Em caso de perda ou deterioração da embalagem devolvida, não poderemos reembolsar a encomenda e o comprador deverá reclamar diretamente à sua transportadora.

Todas as devoluções devem ser previamente comunicadas ao Atelier Lilac por formulário.

O cliente fornecerá ao Atelier Lilac o comprovativo do reenvio da sua encomenda (número Colissimo, número de seguimento, etc.)

Atenção! personalizações e criações especiais ou feitas sob medida não podem ser reembolsadas em nenhuma circunstância. (ex: bijuterias ou looks criados nas medidas da cliente e na cor escolhida por ela, criações sob medida, realizações em croquis, mudança de cor etc...)

O reembolso será feito através de tripe (por cartão do banco/cartão de crédito pelo módulo Stripe), o reembolso será feito apenas na conta do cartão do banco que efetuou a compra.

Troca de produto

O Comprador também tem um prazo de catorze (14) dias para solicitar uma troca. O Comprador não pagará os custos de entrega da nova ordem de troca. O Comprador pode devolver os Produtos ao Atelier Lilac by La Poste apenas com um número de rastreamento. Recordamos que os custos de devolução por parte da La Poste são da responsabilidade do Comprador e os Produtos a trocar devem estar intactos, completos com a respetiva embalagem.

Para mais informações, consulte nossa Política de Devolução.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do Site é inteiramente a seu critério e risco. Além disso, é sua responsabilidade descobrir as condições sob as quais essas ferramentas são fornecidas pelo(s) provedor(es) terceirizado(s) em questão e aceitar essas condições.

Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos serviços e/ou recursos também estarão sujeitos a estes Termos de Uso.

A transmissão de suas informações pessoais para nossa loja é regida por nossa Política de Privacidade. Clique aqui para visualizar nossa Política de Privacidade.

Encerre seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar quaisquer proibições de uso.

CLÁUSULA 11 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço, bem como qualquer contrato separado pelo qual fornecemos os Serviços a você, são regidos e interpretados de acordo com as leis da rue Lafayette, Toulouse, Haute-Garonne, 31000, França.

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